POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Política de Cambios y Devoluciones
En LAMODE queremos que ames cada una de tus compras. Si por algún motivo no estás conforme, podés solicitar un cambio o devolución según las siguientes condiciones:
Derecho de arrepentimiento (compras online)
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, tenés derecho a cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de justificar el motivo.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original.
Una vez recibido y verificado, realizaremos el reintegro del dinero por el mismo medio de pago.
Cambios
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Podés cambiar por el mismo producto (otro talle/color) o por cualquier otro producto de la tienda.
Devoluciones
Si querés devolver un producto:
Tenés hasta 10 días corridos desde que lo recibiste.
El reintegro se realiza una vez que el producto es recibido y controlado.
El dinero se devuelve por el mismo medio de pago utilizado.
Productos con falla
Si recibiste un producto con alguna falla o defecto:
Contactanos dentro de las 48 horas de recibido.
Nos hacemos cargo del cambio o devolución sin costo adicional.
Costos de envío
En cambios o devoluciones por decisión del cliente, el costo de envío corre por su cuenta.
En caso de productos con falla o error en el envío, LAMODE asume los costos.
Cómo solicitar un cambio o devolución
Podés escribirnos a:
o por WhatsApp: 223 -5242-028
Indicando:
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Producto
Motivo